Política de Envíos

En Betania trabajamos para garantizar que cada pedido sea preparado y entregado con la máxima atención y cuidado. Debido al volumen de pedidos y a nuestros procesos logísticos, el tiempo de preparación de los pedidos puede oscilar entre 1 y 4 días hábiles. Una vez completado el procesamiento y enviado el pedido, los plazos estimados de entrega son de 5 días hábiles para España, 8 días hábiles para México y 10 días hábiles para Colombia.

Los plazos indicados son estimaciones y comienzan a computarse una vez que el pedido ha sido procesado y entregado al transportista. En determinadas circunstancias excepcionales, como periodos de alta demanda, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas o procedimientos aduaneros, los tiempos de entrega podrían verse afectados.

Una vez expedido el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente para poder consultar el estado de su envío en todo momento. Los días hábiles se entienden de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos nacionales o locales.

Betania no será responsable de retrasos derivados de circunstancias ajenas a su control razonable; no obstante, nuestro equipo de atención al cliente permanecerá disponible para asistir al cliente y facilitar toda la información necesaria relacionada con el estado de su pedido.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta expresamente las presentes condiciones de envío.